在數字化浪潮席卷各行各業的今天,健康促進工作也迎來了轉型升級的關鍵機遇。麥積區衛生健康局深刻認識到,提升全民健康素養、構建高質量健康服務體系,離不開現代信息技術的強力支撐。為此,局領導班子高度重視,將軟件開發與信息化建設作為推動“健康麥積”行動向縱深發展的重要引擎,通過一系列創新舉措,不斷提升服務效能,惠及轄區百姓。
一、 頂層設計,規劃先行:繪制“智慧健康”藍圖
麥積區衛健局堅持規劃引領,將健康素養促進與“互聯網+醫療健康”深度融合,納入“健康麥積”行動總體布局。局內成立了信息化建設專項小組,深入調研居民健康需求、基層醫療機構服務瓶頸以及健康管理難點,明確了以“便民、惠民、精準、高效”為核心的軟件開發方向。規劃旨在構建一個覆蓋健康教育、健康管理、疾病預防、便捷就醫等多維度的區域健康信息平臺,確保軟件開發工作有的放矢,真正服務于健康素養提升的戰略目標。
二、 精準開發,聚焦素養:打造多元化健康促進工具
圍繞“提升健康素養”這一核心,衛健局主導或合作開發了多款針對性軟件與應用:
- “健康麥積”一站式服務平臺:這是核心載體。平臺整合了權威健康知識庫,以圖文、視頻、直播等生動形式,向居民普及科學就醫、合理用藥、慢性病管理、傳染病防控、婦幼保健、中醫養生等知識。平臺具備個性化推送功能,能夠根據用戶年齡、性別、健康檔案等信息,提供定制化的健康資訊和提醒服務,變“被動接收”為“主動關懷”,有效提升健康教育的覆蓋面和精準度。
- 家庭醫生簽約服務APP:強化基層網底。該軟件方便居民在線簽約家庭醫生團隊,實現健康咨詢、在線問診、預約上門、報告查詢、用藥指導等功能。家庭醫生可通過APP對簽約居民,特別是高血壓、糖尿病等重點人群,進行持續的跟蹤管理和健康教育,將健康素養的提升融入日常健康管理,打通服務“最后一公里”。
- 健康素養在線測評與學習系統:開發互動式測評模塊,居民可隨時參與健康素養水平自測。系統根據測評結果,自動生成薄弱環節分析報告,并推送相應的學習課程和資料,引導居民有針對性地彌補健康知識短板,實現“測評-學習-再提升”的良性循環。
- 醫療機構便民服務系統:在區內醫療機構推廣統一的預約掛號、智能分診、線上支付、報告推送等服務,減少居民排隊時間,改善就醫體驗,間接提升了居民對醫療服務的信任感和利用效率,這也是健康素養中“基本醫療”素養的重要組成部分。
三、 強化推廣,注重實效:讓軟件“用起來”“活起來”
軟件開發的成功關鍵在于應用。麥積區衛健局多措并舉,推動健康軟件落地生根:
- 廣泛宣傳引導:通過社區宣傳欄、醫療機構導診、微信公眾號、線下健康講座等多種渠道,向居民詳細介紹軟件功能和使用方法,重點面向老年人等群體提供線下輔導,跨越“數字鴻溝”。
- 培訓骨干隊伍:對全區基層醫療衛生人員、社區工作者、健康指導員進行系統培訓,使他們成為推廣和使用健康軟件的“排頭兵”和“講解員”。
- 數據驅動優化:建立軟件使用反饋機制,定期分析用戶活躍度、功能使用頻率、知識瀏覽熱點等數據,持續優化軟件界面、內容和功能,使其更貼合用戶需求,保持生命力。
- 融入創建活動:將軟件推廣使用與健康社區、健康單位、健康家庭等創建活動緊密結合,將線上健康素養提升與線下健康促進活動聯動,形成線上線下相互促進的良好局面。
四、 成效初顯,展望未來:持續賦能“健康麥積”建設
通過持續推進健康促進相關軟件的開發與應用,麥積區在提升居民健康素養方面取得了初步成效:居民獲取權威健康信息的渠道更加暢通便捷,自我健康管理意識和能力逐步增強,醫患溝通和基層健康服務效率得到提升,“每個人是自己健康第一責任人”的理念更加深入人心。健康數據的積累也為政府研判區域健康態勢、制定精準干預政策提供了科學依據。
麥積區衛健局將繼續秉持“以人民健康為中心”的發展思想,緊跟技術發展趨勢,探索人工智能、大數據分析在個性化健康指導、疾病風險預測等更深層次的應用。計劃進一步整合區域醫療健康數據資源,打破信息壁壘,構建更加智慧、協同的區域健康管理生態系統,讓軟件開發持續為“健康麥積”行動注入強勁動能,為實現全民健康覆蓋和健康素養的全面提升奠定堅實基礎。